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Frequently asked question

​よくあるご質問 F.A.Q

Q : バーベキュー器具だけを有料で貸してもらえますか?

​有料でのお貸し出しはしておりません。

Q : 当日注文したら器具は貸してもらえますか?

​基本的には前日までの予約制でやらせていただいています。

当日ですとご用意できなかったり、ご用意にお時間を頂く場合がございます。

​必ず電話でご確認をお願いいたします。

Q : 貸し出しの時間制限はありますか?

​​時間制限はございませんが、当日中のご返却をお願いいたします。
仮設テント
(さくらカーニバル期間中)への返却の場合は夜9時まで、お店へは深夜0時

までです。また、どうしても当日返却できない場合は事前に連絡して頂き

保証金をお預かりするようになります。( ※桜カーニバル期間中を除く )

Q : バーベキュー器具の台数は何台借りれますか?

​​ご注文頂いたお肉の量で総合的に判断させて頂きます。
web予約の注文画面でも確認頂けます。
出来るだけご希望台数に添える様にはさせていただきますが
添えない場合もございますのでご了承下さい。

Q : お肉や器具は指定の場所まで持ってきてもらえますか?

​​持ち運び等はお客様にお願いを致しております。

お店または仮設テント(桜カーニバル開催中)へ受け取りに来て頂いて、

お店か仮設テントへご返却をお願いいたします。

​ただし、一定量以上ご購入頂ければケータリングサービスもございます。

Q : 前日に予約すれば必ずバーベキュー器具を借りれますか?

​​数に限りがございます。早めのご予約をお願いします。

Q : 注文するお肉の量が分かりません。

​​レディースセットが女性の方向けお一人様分、
メンズセットが男性の方向けお一人様分でおすすめしております。
単品では、お一人様分が2~3人前でおススメしております。(単品一人前約150g)
個人差もありますので
セットメニューの写真でご判断をお願いいたします。
また、当日の追加も多少お時間を頂きますが出来ます。

Q : 電話での予約は出来ますか?

​​原則として電話での御予約はできません。
トラブル防止のためWEB注文か専用の注文書にて書面での
受付とさせて頂いてます。

Q : 当日、雨や諸事情でキャンセルや変更はできますか?

​​ご予約時間の3時間前までならキャンセルや変更は可能です。
それまでにご連絡がない場合はキャンセルが出来ませんのでご注意下さい。

Q : 焼肉のタレは付いていますか?

​​購入いただいたお肉の量相当のタレは付いています。

Q : ゴミの処分はどうしたらいいですか?

​​ゴミは必ずお持ち帰りください。
桜カーニバル期間中は特設のゴミ箱がありますのでそちらに捨てて下さい。

*最近ゴミの放置等が増えています。ゴミは必ずお客様で処分をして下さい。

Q : トイレは借りれますか?

仮設トイレまたは公衆トイレのご利用をお願いします。
お店でご飲食のお客様を優先させて頂きますのでご了承下さい。